👔Roles

• Директор Центра технической поддержки at РАНХиГС
• ex-Директор департамента технической поддержки at IT-company Proton
• ex-Начальник отдела технической поддержки at ГК "Агат”
• Lecturer at OTUS:
  • Руководитель поддержки пользователей в IT
  • Специалист ITSM
• Co-founder of Маркетинговое агентство Маркетс

☎️ Contact information

• Email: [email protected]
• Telegram: @skharitonov
• Phone: +7 987 746 86 19

Social:

• VK @id1297487

📜 Sergey media

Speeches

Infostart Event 2022 Saint-Petersburg

Infostart Event 2021 Autumn

CLIENT SERVICE FORUM 2021 | VI Всероссийский форум по клиентскому сервису

Infostart Event 2021

Онлайн-митап "Service Desk" 2020

Онлайн-митап "Методологии управления в ИТ" 2020

X Всероссийская Конференция itSMF. ITSM X

Infostart 2018 Event Education

Аrticles

Статья-интервью команде Gandiva об использовании их тикет-системы

"ITSM-система в 2021 году" в Альманахе itSMF России 2021